Un libro dedicado a las quejas de los clientes

Quejarse del servicio

Se ha creado un libro muy especial en el que se recogen las quejas y los papelones que han pasado los departamentos de atención al cliente. Después de su gran éxito la página creada por Anthony Matthews editará las mejores piezas en un libro que todos querremos leer.

El autor del proyecto ha convertido su página Dear Customer Relations en una crítica a los mejores hoteles, restaurantes y aerolíneas que tienen dudosa calidad y una mala atención a sus clientes.

Entre las historias que más llaman la atención encontramos la de un australiano que se quejó de haber compartido su asiento con un hipopótamo que tenía mal olor en el vuelo Perth Sydney operado por la JetStar Airways. En su texto el cliente señaló: “Pido que me devuelvan el dinero del vuelo por forzarme a sentar junto a Jabba The Hut y hacer caso omiso de mis reclamaciones”.

El mismo hombre también ha criticado al establecimiento Britannia Hotels de Cheshire del Reino Unido: “no sabría decir hasta que punto las manchas de fluidos corporales son parte de la decoración floreada demodé de los muros”, luego señaló que este hotel para él se ha convertido en el peor establecimientos de todo el mundo.

Es asombroso detenerse a leer el sitio en donde se pueden encontrar todo tipo de cartas de quejas por los malos servicios prestados por las empresas de todo el mundo.

Vía | 02b
Foto | Flickr – Tecnomovida

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